Convertlab解决方案

营销策略引擎

让企业在合适的时间通过合适的内容触达客户,和客户进行持续有效的个性化互动,实现精准营销,提升客户体验,最终帮助企业实现商业目标。

企业制定的营销策略(S:segmentation、T:targeting、P:positioning)得以有效执行,依赖一次次和客户的互动过程。一次好的互动会让客户感受到舒适从而达到了营销的目的。互动包含三个要素:渠道、内容、机制。

Convertlab营销策略引擎产品便是,将互动的三要素,进行最佳的组合。让企业和客户的每一次互动,都可以带来最佳的客户体验和营销效果。

自动化营销概念,营销策略引擎 (营销自动化概念)

营销策略引擎包含以下产品功能:

执行动作管理

客户触达相关的全渠道内容管理,支持动态内容,以及内容交互数据自动埋点。

互动过程设计器

通过Drag&Drop的操作方式,进行所见即所得的流程设计。基于客户动作和属性的是否判断、多分支、A/B组、跳转、循环组件,加上按行为事件、时间等触发场景,可以支持复杂流程的设计。

互动策略执行引擎

运行状态下的执行数据,实施监控。

数据分析报表

客户分析、漏斗分析、客户行为分析,图形化数据报表展示。

客户/线索管理

客户培育、客户打分、客户画像,以及相应的信息权限和分配原则,有效的提高内部协同。

产品技术架构和性能:

企业和客户在全渠道进行互动,实时性、大数据量要求,是作为引擎级解决方案的重要考虑量,Convertlab营销策略引擎,在技术架构上做了深度优化,确保可以完美支撑营销运营。

  • 高可用性的底层引擎;
  • 强壮的运行鲁棒性;
  • 千万级客户,秒级响应;
  • 稳定安全,不间断进行;

Convertlab营销策略引擎解决方案可以为企业带来的价值:

  • 通过可视化编辑,创建智慧的营销程序,不用等技术,就可以开展客户互动;
  • 依赖强大的自动流程引擎,高效的开展贯穿客户旅程的市场营销活动;
  • 与大批量客户,进行实时互动;
  • 在众多的用户触点上,提供统一品牌体验的互动;
  • 重复繁琐的重复劳动交给程序去执行,节省人力成本;
  • 沉淀客户信息、行为数据、交易数据、来源数据等,更全面的了解客户;
  • 透过海量数据、实时洞察客户,发现优化空间,为营销决策提供科学依据;

Convertlab营销策略引擎解决方案相关的IT特点:

  • SAAS解决方案,按需付费,低成本采购使用;
  • 支持快速本地化部署安装;
  • 完整的开放API,快速集成接入;
  • 柔性框架,支持组件持续新增;
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